Doanh Nghiệp Của Bạn Có Đang Gặp Các Vấn Đề Này?
Nhiều doanh nghiệp đã xây dựng hoặc áp dụng ISO 9001:2015 nhưng vẫn gặp khó khăn trong việc duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
✓ Chưa có đội ngũ đánh giá nội bộ đủ năng lực
✓ Đánh giá nội bộ thực hiện mang tính hình thức
✓ Không biết cách phát hiện điểm không phù hợp và cơ hội cải tiến
✓ Ban ISO chưa hiểu đầy đủ các yêu cầu của ISO 9001:2015
✓ Gặp khó khăn khi chuẩn bị cho các cuộc đánh giá chứng nhận hoặc giám sát định kỳ
✓ Hệ thống ISO hoạt động chưa hiệu quả, thiếu sự cải tiến liên tục
Khóa đào tạo của KMRA được thiết kế nhằm giải quyết trực tiếp những vấn đề này, giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ đánh giá viên nội bộ chuyên nghiệp và nâng cao hiệu quả vận hành hệ thống quản lý chất lượng.
Khóa Học Mang Lại Giá Trị Gì Cho Doanh Nghiệp? Xây Dựng Đội Ngũ Đánh Giá Nội Bộ
Trang bị kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện đánh giá nội bộ theo yêu cầu ISO 9001:2015 và hướng dẫn ISO 9001.
Nâng Cao Hiệu Lực Hệ Thống Quản Lý
Giúp doanh nghiệp phát hiện các điểm chưa phù hợp, rủi ro và cơ hội cải tiến trong quá trình vận hành.
Chuẩn Bị Tốt Cho Đánh Giá Chứng Nhận
Nâng cao mức độ sẵn sàng trước các cuộc đánh giá chứng nhận, giám sát hoặc tái chứng nhận.
Thúc Đẩy Cải Tiến Liên Tục
Tăng hiệu quả quản lý, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Đối Tượng Tham Gia
Khóa học phù hợp với:
- Thành viên Ban ISO
- Đại diện lãnh đạo chất lượng
- Quản lý các phòng ban
- Nhân sự QA/QC
- Đánh giá viên nội bộ
- Doanh nghiệp đang xây dựng hoặc áp dụng ISO 9001:2015
- Doanh nghiệp chuẩn bị đánh giá chứng nhận ISO 9001
Nội Dung Chương Trình Đào Tạo
|
DATE / NGÀY |
COURSE CONTENT/ NỘI DUNG KHÓA HỌC (2 days/ 2 ngày) |
|
DAY 1/ NGÀY 1 (TỪ 8:30-16:30) |
CÁC YÊU CẦU ĐIỀU KHOẢN TIÊU CHUẨN ISO 9001:2015
*Bài tập về tiêu chuẩn |
|
DAY 2/ NGÀY 2 (TỪ 8:30-16:30) |
LÝ THUYẾT + THỰC HÀNH VỀ ĐÁNH GIÁ NỘI BỘ
+ Lập Kế hoạch đánh giá + Chuẩn bị Checklist đánh giá + Tiến hành đánh giá tài liệu + Chuẩn bị đánh giá tại hiện trường
+ Lập báo cáo đánh giá & Theo dõi hành động khắc phụ
* Tổng kết - Ôn tập |
Phần 1: Nhận Thức ISO 9001:2015
- Tổng quan về ISO 9001:2015
- Các nguyên tắc quản lý chất lượng
- Tiếp cận theo quá trình
- Tư duy dựa trên rủi ro
- Giải thích chi tiết các điều khoản ISO 9001:2015
Phần 2: Đánh Giá Nội Bộ Theo ISO 9001
- Tổng quan về đánh giá nội bộ
- Nguyên tắc đánh giá
- Quản lý chương trình đánh giá
- Lập kế hoạch đánh giá
- Chuẩn bị checklist đánh giá
- Kỹ năng phỏng vấn và thu thập bằng chứng
- Ghi nhận điểm không phù hợp
- Lập báo cáo đánh giá
Phần 3: Thực Hành Và Thảo Luận Tình Huống
- Thực hành lập checklist
- Thực hành đánh giá mô phỏng
- Thảo luận tình huống thực tế
- Hướng dẫn hành động khắc phục và cải tiến
Thông Tin Khóa Học
| Nội dung | Thông tin |
| Thời lượng | 2 Ngày |
| Hình thức | Online hoặc trực tiếp |
| Địa điểm | Theo yêu cầu |
| Chứng nhận | Chứng nhận hoàn thành khóa học |
| Ngôn ngữ | Tiếng Việt |
Vì Sao Doanh Nghiệp Lựa Chọn KMRA?
Kinh nghiệm thực tiễn từ hoạt động đánh giá chứng nhận
Đội ngũ chuyên gia KMRA có kinh nghiệm đánh giá và đào tạo hệ thống quản lý cho nhiều doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ tại Việt Nam.
Nội Dung Sát Với Thực Tế Doanh Nghiệp
Chương trình tập trung vào khả năng áp dụng thay vì chỉ truyền đạt lý thuyết.
Đào Tạo Linh Hoạt
- Đào tạo tại doanh nghiệp
- Đào tạo trực tuyến
- Đào tạo công khai
Hỗ Trợ Sau Đào Tạo
Hỗ trợ giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai và áp dụng thực tế.
ISO 9001:2015 Là Gì?
ISO 9001:2015 là tiêu chuẩn quốc tế về hệ thống quản lý chất lượng do Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế (ISO) ban hành. Tiêu chuẩn này giúp doanh nghiệp kiểm soát quy trình, nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, đáp ứng yêu cầu khách hàng và thúc đẩy cải tiến liên tục.
Đánh Giá Nội Bộ ISO 9001 Là Gì?
Đánh giá nội bộ ISO 9001 là hoạt động kiểm tra có hệ thống nhằm xác định mức độ phù hợp và hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng theo các yêu cầu của ISO 9001:2015. Đây là một yêu cầu bắt buộc của tiêu chuẩn và là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.
Lợi Ích Của Đánh Giá Nội Bộ ISO 9001
- Phát hiện điểm không phù hợp
- Xác định cơ hội cải tiến
- Nâng cao hiệu lực hệ thống quản lý
- Chuẩn bị cho đánh giá chứng nhận
- Nâng cao sự hài lòng của khách hàng
Con Số Nổi Bật
Hơn 1.000+ doanh nghiệp đã sử dụng dịch vụ đào tạo và đánh giá của đội ngũ chuyên gia KMRA.
Câu Hỏi Thường Gặp
1.Khóa học kéo dài bao lâu?
Thông thường khóa học được tổ chức trong 02 ngày.
2.Học xong có thể thực hiện đánh giá nội bộ không?
Có. Học viên được trang bị kiến thức và kỹ năng cơ bản để thực hiện đánh giá nội bộ theo ISO 9001.
3.Khóa học có cấp chứng nhận không?
Có. KMRA cấp chứng nhận hoàn thành khóa học cho học viên đáp ứng yêu cầu khóa học.
4.Doanh nghiệp chưa áp dụng ISO 9001 có tham gia được không?
Có. Khóa học phù hợp cho cả doanh nghiệp đang xây dựng hoặc chuẩn bị triển khai ISO 9001.
5.Doanh nghiệp có thể yêu cầu đào tạo tại nhà máy không?
Có. KMRA cung cấp chương trình đào tạo theo yêu cầu tại doanh nghiệp trên toàn quốc.
6.Đào tạo online có hiệu quả không?
Có. Nội dung và kết quả đào tạo tương đương hình thức trực tiếp.
7.Khóa học có thực hành đánh giá nội bộ không?
Có. Học viên được thực hành lập checklist, đánh giá mô phỏng và xử lý tình huống thực tế.
8.Đánh giá nội bộ ISO 9001 có phải là yêu cầu bắt buộc không?
Có. Theo ISO 9001:2015, doanh nghiệp phải thực hiện đánh giá nội bộ định kỳ để xác định mức độ phù hợp và hiệu lực của hệ thống quản lý chất lượng.
9.Khóa học có phù hợp với doanh nghiệp sản xuất và dịch vụ không?
Có. Nội dung khóa học được thiết kế phù hợp cho cả doanh nghiệp sản xuất, thương mại và dịch vụ.
Đăng Ký Khóa Đào Tạo ISO 9001:2015
KMRA cung cấp dịch vụ đào tạo Nhận thức & Đánh giá nội bộ ISO 9001:2015 theo yêu cầu doanh nghiệp trên toàn quốc.
Chúng tôi hỗ trợ xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với quy mô, lĩnh vực hoạt động và mục tiêu của từng doanh nghiệp.
✓ Nhận đề cương chi tiết
✓ Nhận báo giá đào tạo
✓ Tư vấn chương trình phù hợp
✓ Đào tạo tại doanh nghiệp trên toàn quốc
Nhận báo giá trong vòng 24 giờ. Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký chứng nhận/đào tạo ISO hoặc cần tư vấn lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp, vui lòng liên hệ KMRA để được hỗ trợ và nhận báo giá chi tiết
KMRA tư vấn quy trình chứng nhận, phạm vi đánh giá, thời gian thực hiện và chi phí phù hợp với quy mô, lĩnh vực hoạt động của từng doanh nghiệp.
Trụ sở HCM: ☎ ︎+84 28 3535 4350 | Zalo 0983 890 712 | kmarvn@kmr.com.vn
CN Hà Nội: ☎︎ Zalo 0966 177 712 | support.hanoi@kmr.com.vn
KMRA ACADEMY: ☎︎ Zalo 0982 704 713 | sales01@kmr.com.vn
