CƠ HỘI NÂNG CAO NĂNG SUẤT CHẤT LƯỢNG CHO DOANH NGHIỆP NĂM 2026 – KMRA ĐỒNG HÀNH CÙNG DOANH NGHIỆP CHUẨN HÓA VÀ PHÁT TRIỂN BỀN VỮNG
Nâng cao năng suất, chất lượng đang trở thành một trong những định hướng quan trọng giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả hoạt động, chuẩn hóa quy trình, kiểm soát rủi ro và tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường.
Ngày 28/08/2026, Phòng Quản lý Sở hữu trí tuệ và Đổi mới sáng tạo – Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM tổ chức chuyên đề “Hướng dẫn quy trình, hồ sơ đề xuất và tổ chức thực hiện nhiệm vụ đổi mới sáng tạo trong lĩnh vực nâng cao năng suất, chất lượng”.
Chuyên đề cung cấp thông tin về phạm vi nhiệm vụ, quy trình đề xuất, hồ sơ, tiêu chí đánh giá, phương án tài chính và tổ chức thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến đổi mới sáng tạo, nâng cao năng suất và chất lượng. Đặc biệt, nội dung dành cho doanh nghiệp đề cập đến việc áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, hệ thống quản lý và công cụ cải tiến năng suất, chất lượng, cùng các hoạt động thử nghiệm và chứng nhận phù hợp.
Đây là một cơ hội đáng quan tâm để doanh nghiệp chủ động tìm hiểu, tiếp cận và triển khai các giải pháp nâng cao năng suất – chất lượng, từng bước chuẩn hóa hoạt động quản lý và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Trong quá trình đó, KMRA sẵn sàng đồng hành cùng doanh nghiệp trong hoạt động đánh giá và chứng nhận các hệ thống quản lý phù hợp với tiêu chuẩn và phạm vi hoạt động.
1. Nâng cao năng suất chất lượng – cơ hội để doanh nghiệp chuyển từ “làm tốt” sang “quản lý tốt”
Trong quá trình phát triển, nhiều doanh nghiệp đã sở hữu sản phẩm có chất lượng, đội ngũ giàu kinh nghiệm và hoạt động vận hành tương đối ổn định. Tuy nhiên, khi quy mô ngày càng mở rộng, doanh nghiệp có thể bắt đầu đối mặt với những hạn chế trong quản lý và kiểm soát hoạt động.
Một số vấn đề thường gặp như:
- Quy trình làm việc chưa được chuẩn hóa;
- Các bộ phận chưa thống nhất trong cách thức thực hiện;
- Chất lượng sản phẩm, dịch vụ chưa được duy trì ổn định;
- Hồ sơ, dữ liệu chưa được quản lý đồng bộ;
- Chưa có phương pháp nhận diện và đánh giá rủi ro hiệu quả;
- Khó xác định nguyên nhân và xử lý triệt để khi phát sinh sai lỗi;
- Thiếu các chỉ số để đo lường và đánh giá hiệu quả hoạt động;
- Phụ thuộc nhiều vào kinh nghiệm và năng lực của một số cá nhân.
Nếu không được kiểm soát, những hạn chế này có thể trở thành rào cản đối với quá trình mở rộng và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.
Đây cũng là thời điểm doanh nghiệp cần chuyển từ tư duy “làm thế nào để sản phẩm đạt yêu cầu” sang “làm thế nào để xây dựng một hệ thống có khả năng tạo ra kết quả ổn định, kiểm soát được rủi ro và liên tục cải tiến”.
Các tiêu chuẩn và hệ thống quản lý chính là những công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp chuẩn hóa hoạt động, nâng cao năng suất, kiểm soát chất lượng và xây dựng nền tảng phát triển bền vững.
2. Hội nghị mở ra cơ hội tiếp cận các hoạt động nâng cao năng suất, chất lượng
Theo nội dung chuyên đề, nhóm nhiệm vụ hỗ trợ doanh nghiệp có thể tập trung vào việc áp dụng tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật, hệ thống quản lý và công cụ cải tiến năng suất, chất lượng. Nội dung cũng bao gồm hoạt động thử nghiệm và chứng nhận trong những trường hợp phù hợp.
Đối với doanh nghiệp, điều này mang lại một góc nhìn quan trọng:
Nâng cao năng suất và chất lượng không nhất thiết phải bắt đầu từ những dự án đầu tư lớn.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ việc:
- Đánh giá hiện trạng → Xác định vấn đề → Chuẩn hóa quy trình → Áp dụng tiêu chuẩn → Đo lường kết quả → Đánh giá → Cải tiến liên tục.
Đây cũng là nền tảng của nhiều hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế.
3. Doanh nghiệp có thể tiếp cận những nội dung nào?
Tùy thuộc vào ngành nghề, quy mô và mục tiêu phát triển, doanh nghiệp có thể xem xét nhiều hướng tiếp cận khác nhau.
Áp dụng hệ thống quản lý
Doanh nghiệp có thể lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp để xây dựng hệ thống quản lý như:
- ISO 9001 – Hệ thống quản lý chất lượng;
- ISO 14001 – Hệ thống quản lý môi trường;
- ISO 45001 – Hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp;
- ISO 22000 – Hệ thống quản lý an toàn thực phẩm;
- ISO/IEC 27001 – Hệ thống quản lý an toàn thông tin;
- ISO 13485 – Hệ thống quản lý chất lượng thiết bị y tế;
- IATF 16949 – Hệ thống quản lý chất lượng ngành ô tô;
- ISO 20000-1 – Hệ thống quản lý dịch vụ công nghệ thông tin;
- HACCP và các tiêu chuẩn, chương trình chứng nhận phù hợp khác.
Việc lựa chọn tiêu chuẩn cần dựa trên ngành nghề, sản phẩm/dịch vụ, yêu cầu khách hàng, thị trường mục tiêu và định hướng phát triển của doanh nghiệp.
4. Vì sao chứng nhận hệ thống quản lý có thể trở thành một phần của chiến lược nâng cao năng suất, chất lượng?
Chứng nhận không nên được nhìn nhận đơn thuần là việc doanh nghiệp nhận một chứng chỉ.
Giá trị quan trọng hơn nằm ở quá trình doanh nghiệp xây dựng, áp dụng, đánh giá và duy trì hệ thống.
Một hệ thống quản lý phù hợp có thể giúp doanh nghiệp:
► Chuẩn hóa quy trình
Các hoạt động được xác định rõ hơn về trình tự, trách nhiệm và phương pháp thực hiện.
► Kiểm soát chất lượng
Doanh nghiệp có cơ sở để kiểm soát các quá trình ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
► Quản lý rủi ro
Các vấn đề có thể được nhận diện và xử lý chủ động thay vì chỉ phản ứng khi sự cố xảy ra.
► Đo lường hiệu quả
Doanh nghiệp có thể thiết lập các chỉ tiêu để theo dõi kết quả và xác định những điểm cần cải tiến.
► Tăng khả năng đáp ứng khách hàng
Hệ thống quản lý được tổ chức bài bản giúp doanh nghiệp nâng cao mức độ nhất quán và khả năng đáp ứng các yêu cầu đã cam kết.
► Tạo nền tảng cải tiến liên tục
ISO không chỉ hướng tới việc duy trì kết quả hiện tại mà còn khuyến khích doanh nghiệp liên tục xem xét và cải tiến hệ thống.
5. Đặc biệt, doanh nghiệp cần quan tâm đến khả năng duy trì và nhân rộng kết quả
Một điểm đáng chú ý trong chuyên đề là nhiệm vụ nâng cao năng suất, chất lượng không chỉ được xem xét ở mục tiêu trước mắt mà còn quan tâm đến khả năng áp dụng trực tiếp, hiệu quả, tính bền vững, khả năng duy trì và nhân rộng kết quả.
Đây cũng là nguyên tắc quan trọng khi doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý.
Một hệ thống tốt không phải là hệ thống có thật nhiều tài liệu.
Một hệ thống tốt là hệ thống:
Dễ hiểu → Có thể áp dụng → Có bằng chứng → Có thể đo lường → Có thể cải tiến → Có khả năng duy trì.
Do đó, doanh nghiệp cần tránh việc xây dựng hệ thống chỉ nhằm mục đích “đối phó đánh giá” hoặc “lấy chứng chỉ”.
Thay vào đó, ISO nên được tích hợp vào hoạt động quản trị thực tế.
6. Cơ hội hỗ trợ chi phí: Doanh nghiệp cần chủ động tìm hiểu
Nội dung chuyên đề cũng đề cập đến các cơ chế kinh phí và mức hỗ trợ đối với một số nhóm nhiệm vụ nâng cao năng suất chất lượng.
Các cơ chế kinh phí và mức hỗ trợ đối với một số nhóm nhiệm vụ nâng cao năng suất chất lượng
Theo chia sẻ, trong một số trường hợp, ngân sách nhà nước có thể hỗ trợ theo tỷ lệ và điều kiện được quy định; riêng nội dung thử nghiệm và chứng nhận có quy định hỗ trợ đối với doanh nghiệp sản xuất sản phẩm xuất khẩu chủ lực thuộc trường hợp đáp ứng điều kiện.
Doanh nghiệp cần lưu ý: không phải mọi doanh nghiệp hoặc mọi hoạt động chứng nhận đều mặc nhiên được hỗ trợ.
Đối tượng, nội dung, điều kiện và mức hỗ trợ cần được xác định theo chương trình, thông báo mời đề xuất, quy định pháp luật và quy định chuyên ngành có liên quan.
Vì vậy, đây là thời điểm doanh nghiệp nên chủ động:
Tìm hiểu chính sách → Đánh giá nhu cầu → Xác định tiêu chuẩn → Xây dựng kế hoạch → Chuẩn bị hồ sơ → Triển khai hệ thống → Đánh giá và chứng nhận.
7. KMRA – Đồng hành cùng doanh nghiệp từ nhu cầu đến chứng nhận
Đối với nhiều doanh nghiệp, khó khăn không nằm ở việc biết đến ISO mà nằm ở câu hỏi:
“Doanh nghiệp tôi nên áp dụng tiêu chuẩn nào và bắt đầu từ đâu?”
Đây là vấn đề KMRA hướng đến việc hỗ trợ doanh nghiệp giải đáp thông qua hoạt động tư vấn định hướng và đánh giá, chứng nhận hệ thống quản lý phù hợp với phạm vi đăng ký.
KMRA có thể đồng hành cùng doanh nghiệp trong việc xác định:
- Tiêu chuẩn phù hợp với ngành nghề;
- Phạm vi chứng nhận;
- Các yêu cầu cần chuẩn bị;
- Mức độ sẵn sàng của hệ thống;
- Lộ trình thực hiện;
- Các nội dung cần lưu ý trước đánh giá chứng nhận.
Mục tiêu là giúp doanh nghiệp hiểu đúng tiêu chuẩn, chuẩn bị đúng yêu cầu và xây dựng hệ thống phù hợp với thực tế hoạt động.
8. Các dịch vụ chứng nhận tại KMRA
Tùy theo lĩnh vực và nhu cầu, doanh nghiệp có thể tìm hiểu các dịch vụ chứng nhận hệ thống quản lý như:
Phù hợp với doanh nghiệp muốn chuẩn hóa hệ thống quản lý chất lượng, kiểm soát quá trình và nâng cao tính ổn định của sản phẩm, dịch vụ.
Hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hệ thống quản lý môi trường và kiểm soát các vấn đề môi trường liên quan đến hoạt động của tổ chức.
Phù hợp với doanh nghiệp muốn xây dựng hệ thống quản lý an toàn và sức khỏe nghề nghiệp.
Dành cho các tổ chức trong chuỗi thực phẩm có nhu cầu xây dựng hệ thống quản lý an toàn thực phẩm.
Phù hợp với các doanh nghiệp cần xây dựng hệ thống quản lý an toàn thông tin và quản lý rủi ro liên quan đến thông tin.
Phù hợp với các tổ chức hoạt động trong lĩnh vực thiết bị y tế có nhu cầu áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn chuyên ngành.
Phù hợp với các doanh nghiệp trong chuỗi cung ứng ngành công nghiệp ô tô.
Chứng nhận HACCP và các tiêu chuẩn liên quan
Hỗ trợ doanh nghiệp trong lĩnh vực thực phẩm xây dựng và chứng minh hệ thống kiểm soát các mối nguy về an toàn thực phẩm theo chương trình phù hợp.
9. Doanh nghiệp nên bắt đầu từ đâu?
Nếu doanh nghiệp đang quan tâm đến chương trình nâng cao năng suất, chất lượng hoặc đang có kế hoạch áp dụng ISO, có thể bắt đầu bằng 5 bước:
Bước 1: Xác định vấn đề doanh nghiệp đang gặp phải
Ví dụ: chất lượng chưa ổn định, tỷ lệ lỗi cao, quy trình thiếu đồng nhất, khó kiểm soát hồ sơ hoặc khách hàng yêu cầu chứng nhận.
Bước 2: Xác định mục tiêu
Doanh nghiệp cần xác định rõ muốn đạt được điều gì: nâng cao chất lượng, mở rộng thị trường, đáp ứng khách hàng, tham gia chuỗi cung ứng hay chuẩn hóa hoạt động quản lý.
Bước 3: Lựa chọn tiêu chuẩn
Tiêu chuẩn cần phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu thực tế.
Bước 4: Đánh giá khoảng cách
Xác định doanh nghiệp đang đáp ứng đến đâu và còn thiếu những yêu cầu nào.
Bước 5: Xây dựng và đánh giá hệ thống
Sau khi hệ thống được áp dụng, doanh nghiệp có thể đăng ký đánh giá chứng nhận với tổ chức chứng nhận phù hợp.
10. Đừng chờ đến khi khách hàng yêu cầu mới bắt đầu áp dụng ISO
Một trong những cách tiếp cận hiệu quả là doanh nghiệp chủ động chuẩn hóa trước khi thị trường bắt buộc.
Khi khách hàng hoặc đối tác yêu cầu ISO, doanh nghiệp đã có sẵn nền tảng quản lý sẽ có lợi thế hơn về thời gian chuẩn bị.
Đặc biệt đối với doanh nghiệp đang hướng đến:
- Mở rộng thị trường;
- Xuất khẩu;
- Tham gia chuỗi cung ứng;
- Làm việc với khách hàng lớn;
- Nâng cao năng lực sản xuất;
- Chuẩn hóa hoạt động quản trị;
- Cải thiện chất lượng sản phẩm;
- Nâng cao uy tín thương hiệu;
thì việc xây dựng hệ thống quản lý từ sớm có thể trở thành một khoản đầu tư mang tính chiến lược.
11. KMRA – Cùng doanh nghiệp biến tiêu chuẩn thành giá trị thực tế
Từ định hướng đổi mới sáng tạo và nâng cao năng suất, chất lượng, doanh nghiệp có thể nhìn nhận tiêu chuẩn hóa như một công cụ quản trị thay vì chỉ là một yêu cầu chứng nhận.
Tiêu chuẩn giúp doanh nghiệp chuẩn hóa.
Hệ thống quản lý giúp doanh nghiệp kiểm soát.
Đánh giá giúp doanh nghiệp nhận diện điểm cần cải tiến.
Chứng nhận giúp doanh nghiệp chứng minh sự phù hợp của hệ thống.
KMRA mong muốn trở thành đối tác đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình chuẩn hóa, đánh giá và nâng cao năng lực quản lý, trên cơ sở tiêu chuẩn và phạm vi chứng nhận phù hợp.
Nếu doanh nghiệp đang tìm hiểu về chứng nhận ISO, hệ thống quản lý hoặc các giải pháp nâng cao năng suất – chất lượng, hãy chủ động trao đổi với KMRA để được định hướng tiêu chuẩn và phạm vi chứng nhận phù hợp với nhu cầu thực tế.
KMRA – Đồng hành cùng doanh nghiệp trên hành trình chuẩn hóa và nâng cao chất lượng
Quý khách hàng có nhu cầu đăng ký chứng nhận/đào tạo ISO hoặc cần tư vấn lựa chọn tiêu chuẩn phù hợp, vui lòng liên hệ KMRA để được hỗ trợ và nhận báo giá chi tiết.
KMRA tư vấn quy trình chứng nhận, phạm vi đánh giá, thời gian thực hiện và chi phí phù hợp với quy mô, lĩnh vực hoạt động của từng doanh nghiệp.
CÔNG TY TNHH KMR VIỆT NAM
Trụ sở HCM: ☎︎+84 28 3535 4350 | Zalo 0983 890 712 | support@kmra.vn
Chi nhánh Hà Nội:☎︎ Zalo 0966 177 712 | support@kmra.vn
KMRA ACADEMY: ☎︎ Zalo 0982 704 713| cs002@kmra.vn
Xem thêm